• 912 202 800
  • info@centrosdeexcelencia.com

Publicaciones

  • Usted está en:
  • Home
  • /
  • Publicaciones
Buenas prácticas de gestión: comunicación eficaz
Buenas prácticas de gestión: comunicación eficaz
Editor: Centros de Excelencia

Publicación de los Premios CEX 2016 que recoge casos de buenas prácticas de gestión en comunicación eficaz.

Descargar la publicación
Buenas prácticas de gestión: orientación al cliente
Buenas prácticas de gestión: orientación al cliente
Editor: Centros de Excelencia

Publicación de los Premios CEX 2015 que recoge 16 casos sobre buenas prácticas a la de gestión: orientación al cliente .

Descargar la publicación
Buenas prácticas en Internacionalización
Buenas prácticas en Internacionalización
Editor: Centros de Excelencia

Publicación de los Premios CEX 2014 que recoge 16 casos sobre internacionalización presentados por empresas de toda España.

Descargar la publicación
Casos sobre motivación y compromiso de las personas
Casos sobre motivación y compromiso de las personas
Editor: Centros de Excelencia

Publicación de los Premios CEX 2013 que recoge 15 casos sobre motivación y compromiso de las personas.

Descargar la publicación
Casos de buenas prácticas en eficiencia y competitividad
Casos de buenas prácticas en eficiencia y competitividad
Editor: Centros de Excelencia

Publicación de los Premios CEX 2012 que recoge 16 casos de buenas prácticas en eficiencia y competitividad.

Descargar la publicación
Guía para la implantación de sistemas de indicadores
Guía para la implantación de sistemas de indicadores
Editor: Aenor ediciones - Centros de Excelencia

Guía para la implantación de sistemas de indicadores según la norma UNE 66175:2003, facilitando la identificación y el establecimiento de los mismos.

Descargar la publicación
Guía para la medición directa de la satisfacción de los clientes
Guía para la medición directa de la satisfacción de los clientes
Editor: Centros de Excelencia

Esta publicación ofrece completa y útil información para la medición de la satisfacción de los clientes en diferentes organizaciones.

Descargar la publicación
Guía para la reflexión estratégica en pymes industriales
Guía para la reflexión estratégica en pymes industriales
Editor: Centros de Excelencia

Esta guía permite a directivos y mandos a realizar una reflexión estratégica en pymes industriales que ayude en la búsqueda de la excelencia.

Descargar la publicación
La innovación en empresas industriales
La innovación en empresas industriales
Editor: Centros de Excelencia

Esta publicación recoge el encuentro de ganadores de los premios a la excelencia, realizado el 13 de junio de 2007 en Donostia - San Sebastián.

Descargar la publicación
Guía para una gestión basada en procesos
Guía para una gestión basada en procesos
Editor: AE-IAT

Esta publicación pretende ser una guía útil para aquellas organizaciones interesadas en una gestión basada en procesos en su camino hacia la excelencia.

Descargar la publicación
Cuestionario de autoevaluación para organizaciones
Cuestionario de autoevaluación para organizaciones
Editor: Centros de Excelencia

Esta publicación tiene como objetivo ayudar en el proceso de autoevaluación de las organizaciones que están trabajando en la búsqueda de la excelencia.

Descargar la publicación
Guía práctica para redactar memorias
Guía práctica para redactar memorias
Editor: Centros de Excelencia

Esta publicación tiene como objetivo orienta a las organizaciones en la metodología que deben aplicar para la correcta redacción de una memoria.

Descargar la publicación
El impacto de la implantación efectiva del EFQM
El impacto de la implantación efectiva del EFQM
Editor: Universidad de Leicester

Estudio de investigación que analiza el impacto de la implantación efectiva del EFQM en los resultados claves empresariales.

Descargar la publicación
El impacto de la Calidad Total (TQM) en los resultados económicos
El impacto de la Calidad Total (TQM) en los resultados económicos
Editor: Universidad de Ontario

Estudio de investigación que analiza el impacto de la Calidad Total (TQM) en los resultados económicos -según la evolución de los premios en USA-

Descargar la publicación
Son rentables los modelos de Calidad Total
Son rentables los modelos de Calidad Total
Editor: Centros de Excelencia

Este folleto ayuda a analizar a diversas organizaciones públicas y privadas la rentabilidad de los modelos de Calidad Total desde una óptica integral.

Descargar la publicación
Resultados de la implantación de la norma ISO 9000 y el Modelo EFQM
Resultados de la implantación de la norma ISO 9000 y el Modelo EFQM
Editor: Univer. País Vasco /Girona

Estudio de investigación analiza los resultados de la implantación de la norma ISO 9000 y el Modelo EFQM. Conclusiones de un estudio tipo Delphi.

Descargar la publicación
Guía para el desarrollo del liderazgo directivo en la pyme
Guía para el desarrollo del liderazgo directivo en la pyme
Editor: Centros de Excelencia

Esta guía pretende proporcionar un conjunto de principio básicos para desarrollar el liderazgo en directivos y mandos de la pyme.

Descargar la publicación
Guía para la evaluación de la gestión de personas
Guía para la evaluación de la gestión de personas
Editor: Centros de Excelencia

Este manual pretende establecer, a través de contenidos teóricos y de las experiencias de diferentes empresas, unas pautas útiles y sencillas para evaluar...

Descargar la publicación
Eliminación de despilfarros
Eliminación de despilfarros
Editor: Centros de Excelencia

Este guía tiene como propósito sensibilizar a las personas dentro de las organizaciones acerca de la importancia para identificar y eliminar los despilfarros,...

Descargar la publicación

Centros de Excelencia 2016. Todos los derechos reservados. Aviso legal