| TEMA | DESCRIPCION | Entidad |
|
Activity Based Costing/Activity Based Management (ABCM) |
Asignar los costes indirectos y gestionar los recursos para incrementar la competitividad de la empresa, centrando los esfuerzos sobre las áreas de más ventaja competitiva |
HARVARD APQC |
|
Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) |
Prever los posibles fallos y efectos de las actividades productivas. Para corregirlas a tiempo.Sector automoción principalmente |
RAYGUM |
|
Análisis de riesgos y puntos críticos (sanidad e higiene alimentaria) – Sector Agroalimentario |
Cumplir el reglamento para determinar y controlar la higiene de los puntos de riesgo en procesos de transformación alimentaria |
|
|
Benchmarking (emulación) |
Mejorar los procesos propios gracias a la comparación con los procesos de otras empresas, ya sean competidoras o no. Se sigue un proceso lógico de estudio previo de las áreas a mejorar y preparación de la visita |
Benchmarking Otrobenchmarking SOIX Global Highered Bestransport Arabian |
|
Brainstorming |
Determinar mediante la "lluvia de ideas" de un grupo de personas las posibles soluciones a un problema |
Amozarrain |
|
Cinco "S" |
Mejorar las áreas de trabajo a través del arreglo metódico (seiri), el orden (seiton), la limpieza (seiso), el perfecto estado de uso de los utensilios (seiketsu) y la disciplina (shutsuke) |
RAYGUN |
|
Círculos de Calidad |
Solucionar problemas diarios de la empresa con la colaboración de un equipo de personas, en trabajo continuado |
BVS |
|
Control de los costes totales de la calidad (CTC) |
Controlar los costes de la calidad (evaluación y prevención) y de la no-calidad (internos y externos) |
|
|
Cuadro de mando integral |
Gestionar la empresa según los datos obtenidos en la tabla o tablero de mando, en el que se actualizan periódicamente los indicadores de gestión predefinidos |
|
|
DAFO |
Determinar las debilidades (internas), las amenazas (externas), las fortalezas (internas) y las oportunidades (externas) para definir el plan estratégico |
|
|
Descripción de las funciones |
Describir de las funciones concretas de cada puesto de trabajo |
RRHH |
|
Diagrama de afinidad |
Seleccionar las ideas afines surgidas en una "lluvia de ideas" |
|
|
Diagrama de flujo |
Analizar las diferentes actividades de un proceso a través del desarrollo de un gráfico donde se destacan las diferentes secuencias por fases |
Madrid |
| Diccionario de calidad | Qualityadvisor | |
|
Eliminación de despilfarros |
Evaluar y generar acciones de mejora en relación a los despilfarros que se dan en la empresa |
|
|
Estudios Clúster |
Analizar las necesidades de un sector en una zona determinada para así definir la política de inversiones públicas |
|
|
Evaluación de competencias del personal |
Evaluar la actitud i aptitud de cada empleado por su inmediato superior mediante metodología sistemática |
RRHH |
|
Feedback 360 º |
Mejorar el liderazgo a través de la búsqueda del feed-back con el personal |
OPD |
|
Gestión del conocimiento. Capital intelectual |
Vehicular el conocimiento de las personas y grupos, fomentando el intercambio de ideas, enfocándolo hacia los intereses de la empresa |
INFONOMIA GESTION BRINT |
|
Gestión de la información |
Aprovechar la tecnología de la información (Internet e Intranet) para mejorar los canales de información en la empresa |
INFONOMIA |
|
Gestión del valor / Análisis del valor |
Complementar el sistema de gestión con una metodología para optimizar el valor añadido de los productos y servicios, enfocándolos a lo que desea y valora el cliente |
|
|
Gestión Integral (Q-S-MA) |
Implantar un sistema de gestión, enfocándolo hacia la calidad, medio ambiente y seguridad laboral. Siendo compatible y en línea con las normas correspondientes. |
ACTIVEX |
|
Gestión por procesos |
Analizar y gestionar las actividades de la empresa mediante la visualización de procesos horizontales, interdepartamentales y organizados en tres niveles: procesos estratégicos, clave y de soporte. |
|
|
Histograma |
Determinar las secuencias o repetitividad de un problema histórico mediante un diagrama de barras |
RAYGUM |
|
Hoshin Kanri |
Mejorar el rendimiento hasta el esperado, de los procesos críticos seleccionados, a través de la planificación y control |
|
|
Indicadores de gestión |
Definir y revisar los indicadores que reflejen el nivel de calidad de los procesos, para así gestionarlos y mejorarlos. Son combinaciones de datos |
Madrid |
|
Inteligencia emocional |
Mejorar la actitud de los directivos con los empleados para mejorar la vida personal propia y de todos. Así mejorar el ambiente, el trabajo en equipo, la colaboración y, en definitva la competitividad de la empresa |
|
|
Ishikawa (diagrama de espina de pescado) |
Determinar las relaciones causas/efecto de un problema |
Kaoru Ishikawa |
|
Just In Time (JIT) - Automoción |
Asegurar el aprovisionamiento adaptado a las necesidades productivas de los clientes |
|
|
Kaizen o Equipos de Mejora Contínua |
Solucionar problemas crónicos de la empresa, con la colaboración de un equipo de personas, en un tiempo limitado: descripción del problema, análisis de las posibles causas y propuesta de soluciones |
|
|
Matriz de selección |
Seleccionar una opción de una lista, siguiendo unos crítrios preestablecidos |
Madrid |
|
Misión de la empresa |
Definir la misión (por qué), la visión (futuro) y la política de calidad (principios) de la empresa |
UMH |
|
Nueva Cultura Empresarial (NCE) |
Implantar aquellas técnicas o modelos que en cada momento la empresa necesite para cambiar y lograr ser más competitiva |
|
|
Nueva economía |
Analizar y coordinar la implantación de la solución más adecuada para introducir nuevos servicios de la empresa a través de Internet (e-comerç, e-business, etc.) |
INFONOMIA |
|
Planificación estratégica |
Trazar la estrategia de la empresa en todos los campos tras un análisis interno y del entorno |
APC WINRED |
|
PDCA |
Mejorar continuamente los procesos siguiendo el ciclo Plan-Do-Check-Act o ciclo Deming |
|
|
Pareto |
Determinar la causa más frecuente o problema más importante mediante un gráfico de barras para priorizar en la mejora |
Madrid |
|
Pensamiento lateral / creatividad |
Complementar el sistema de gestión con una metodología para impulsar y vehicular la capacidad y el potencial creativo de las personas que colaboran en la empresa |
|
|
Poka Yoke |
Crear un proceso donde los errores sean imposibles de realizar |
Shigeo Shingo RAYGUM |
|
Quality Function Development (QFD) |
Mejorar las características del producto gracias a las opiniones de los clientes. Se basa el desarrollo en la fase de diseño de las funciones del producto que interesan realmente al cliente |
QFD |
|
Reingeniería |
Reorganizar la empresa o los procesos con cambios drásticos e inmediatos |
OTRO |
|
SPC |
Controlar el proceso productivo con un sistema estadístico. Control estadístico del proceso |
Shewhart Otro SPC |
|
Six Sigma |
Asegurar la eficacia de los procesos de gestión, a través de la estadística (campana de gaus) |
Seissigma Otroseissigma ADAM Artículo6sigma GeneralElectric Honeywell |
|
Theory Of Constraints (TOC) |
Gestionar los cuellos de botella para mejorar las ventas o salidas en la gestión de producción o de proyectos |
|
|
Mantenimiento Productivo Total (TPM) |
Mantener el nivel productivo a través de herramientas de gestión como la mejora de equipos, el mantenimiento preventivo-predictivo, el mantenimiento autónomo, etc. |
ITESM GOALqpc |
|
Valoración de puestos de trabajo |
Valorar los puestos de trabajo y comparar tanto interna como externamente las remuneraciones. Establecer un plan de formación y de equidades salariales |
RRHH |